如何规划营销型网站？

近年来,营销型网站日趋升温.数据表明,影响网站转化率的关键因素有两个：一是流量的质量；二是网站的用户体验.优质流量的获取来自于企业对传播载体与目标受众的精准定位.满意的客户体验则需企业在网站的结构、视觉效果、商品的销售力等方面实现创新和突破.

一、完整清晰的结构流程

清晰明了的网站架构,能够引导客户有方向地浏览网站.但是大多数企业网站结构模棱两可,使用户像进入了一个又一个迷宫,无法第一时间知道网站的核心价值和重点内容,无从寻找到自己需要的内容.

企业建立清晰的网站构架,需要深入分析用户心理与自己产品的核心优势,从用户思维习惯下手,进而引导用户获得其所需信息,产生购买产品或联系客服的欲望.

二、极具冲击力的视觉表现

眼睛是心灵的窗口,我们从外界获取的信息90%来自视觉.因此,企业网站只有在视觉表现上下苦功,才能打动用户,给用户留下深刻印象.例如,利用色彩与明暗的对比和互补,诱导用户进行相关操作；运用触发器和动画产生视觉瞬间捕捉,增强网站趣味性和用户记忆点.

一般来说,创新与个性的网站视觉体现更能脱颖而出,但是过分主观的愿望很可能成为网站败笔,真正具有冲击力并能打动用户的视觉体现多基于用户审美习惯设计而成.

三、充满销售力的商品展示

实现交易是营销型网站的最终目的.因此,具有强销售力的商品展示必不可少,这也是网站规划的核心要素.做好商品展示的第一要任就是提炼产品的核心卖点,然后利用文字、图片及视频等多样化媒介不断强化核心卖点.

此外,商品展示规划可运用FABE法则.F表示产品基本特征；A表示产品特征具备的优点；B表示这些优点带给客户的利益；E是用证据来支撑前面的描述.通过这四个关键环节,便可清楚解答消费者诉求,巧妙处理顾客关心的问题,从而顺利实现产品的销售诉求.

四、健全便捷的客服销售体系

无论什么类型的营销网站,客服沟通都是整个销售体系的关键一环.因此,健全便捷的客服销售体系举足轻重.企业可搭建多样化的即时沟通服务渠道,例如：400电话、客服系统、QQ、MSN等在线服务,同时,将其设置于显眼恰当的页面位置,让用户更加快捷地获得沟通与支持.

专业的客服人员颇为重要,客服不仅要对产品或服务细节了如指掌,而且要具备较强的销售技巧和能力,其原因在于这是销售,而不是售后服务.

营销型网站已然成为中小企业获取订单交易的重要方式.因此企业应该更加重视网站的规划与建设,在建站过程中需要不断积累和总结,根据自身情况制定更适合的办理方案.